货代沟通技巧与话术应该从三个方面着手:
一是把握好沟通的节奏,
二是注重沟通的内容,
三是做好调整和反馈。
在沟通的节奏上,要以善解人意和礼貌的态度为客户进行沟通,要在沟通的内容上,根据客户的需求,仔细了解客户的情况,并能够合理解释商务模式,在调整和反馈上,要体现出有效的分析能力,及时对客户的问题给予反馈。
货代沟通技巧与话术应该从三个方面着手:
一是把握好沟通的节奏,
二是注重沟通的内容,
三是做好调整和反馈。
在沟通的节奏上,要以善解人意和礼貌的态度为客户进行沟通,要在沟通的内容上,根据客户的需求,仔细了解客户的情况,并能够合理解释商务模式,在调整和反馈上,要体现出有效的分析能力,及时对客户的问题给予反馈。
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