步骤/方式1
点击退出火绒程序或卸载火绒程序窗口右下角的【忘记密码】选项。
步骤/方式2
输入一个你还记得的密保问题的答案,如果不记得该问题,可以点击下方的【换个问题试试】来更换密保问题进行回答。输入自己还记得的密保问题的答案后,点击【验证】按钮
步骤/方式3
如果密保答案正确的话,软件就会提示你【已通过验证请设置新密码】的窗口了,此时设置好新的密码,然后点击【保存】按钮。
步骤/方式4
我们在软件弹出的需要输入安全密码的窗口中,输入刚刚设置好的新密码,然后点击【确定】按钮,最后我们便可以退出或卸载火绒安全软件了。