一名优秀的管理者应具有那些能力（一名优秀的管理者应具备什么素质）

沟通能力。

为了了解组织内部员工互动的状态并倾听员工的声音，需要具备良好的沟通技巧，其中“良好的倾听”才是最重要的。只有这样，下属才能敢于提出建设性的建议和需求，管理者还可以利用下属的认同感、理解力和共鸣感来了解他们的沟通技巧是否成功。

协调能力。

管理者应该能够敏锐感知下属的情绪，并为其疏导和发泄建立渠道。不要等到冲突加剧和矛盾扩大后再着手处理和解决它们。

决策与执行能力。

在民主时代，尽管有许多时候需要集体决策，但管理人员通常仍必须做出独立的决策，包括工作分配，人力协调和解决员工纠纷。这通常会考验管理者的决策能力。