情感营销的八种营销:
1、情感设计
要求生产企业必须迎合现代消费者的心理,多设计开发具有个性化、情感化的商品,增加商品的文化附加值。
2、情感包装
除了满足保护商品、便于携带、便于使用、美化商品、促进销售的基本作用之外,还要求赋予商品不同的风格和丰富的内涵,引起消费者不同的情感感受,博得其好感和心理认同。
3、情感商标
一件商品若想吸引消费者,并定位在消费者心目中,就必须有一个响亮的名字,这一点愈来愈引起企业领导者的重视。
4、情感广告
诙谐幽默的广告能使枯燥、乏味的产品变得生动、有趣,增加消费者的乐趣,容易被消费者接受。
5、情感价格
是指能满足消费者情感需要的价格,注重价格与消费者自身的情感需要相吻合。
6、情感公关
要求企业要设身处地地为顾客着想,设法加强与顾客的感情交流,通过调查问卷等形式,使消费者参与到企业的营销活动中来,让消费者对企业及其产品从认识阶段升华到情感阶段,最后达到行动阶段。
7、情感服务
生产企业力图用最具诱惑力、竞争力的承诺来劝购,并通过承诺的及时、足量兑现来塑造企业及品牌形象,提高消费者的忠诚度,使本企业与其竞争对手形成明显的服务差异,增强企业的营销效果,获得差异化竞争优势。
8、情感环境
营造舒适、优雅的营销环境,能给消费者带来愉悦的心情,感观的享受,让消费者产生一种无形的亲切感,消费者在不知不觉的微笑服务中,既购买了原来就想买的商品,又购买了一些进门前本不打算买的商品。
人性里情感比重占的特别大,在商业营销里,情感营销自然也威力非常大。
情感营销,说白了就是通过人的情感因素来促使人产生商业渴望采取的行动。那么如何做好情感营销呢?王心傲认为主要要通过四个方面:
一:接触。与客户接触了,才有机会进行情感营销,所以第一步并不是思考如何铺垫情感,而是用一个鱼饵来进行第一次与客户的接触。
二:情感植入。当与客户接触了后,就要开始初步的情感植入,植入什么情感?这里有很多,比如你对顾客的负责态度,比如你的经营理念,比如你的价值观等等,比如顾客向你咨询产品时,你并不是只一味让他购买,而是给他一整套的解决方法。
三:持续影响。人在多次被影响时才会产生信任和依赖,情感不是一朝一夕,而要体现于整个消费过程。包括售前服务,售后服务,购买后使用体验等等。