如果九州etc设备损坏了，您可以按照以下步骤更换设备：
1.联系九州etc客服，说明设备损坏情况。
2.根据客服指引，前往指定的服务中心或邮寄设备进行维修或更换。
3.在服务中心或邮寄设备时，提供相关证件和信息以便进行设备更换。
4.完成设备更换后，重新安装新设备并进行激活。
5.确保新设备与车辆绑定，以便正常使用九州etc服务。请注意，具体操作可能因地区和九州etc政策而有所不同，建议您在更换设备前咨询九州etc客服以获取准确的指引。
您好，如果九州etc设备坏了，您可以按照以下步骤进行更换设备：
1. 联系九州etc的客服中心，告知他们设备坏了，并提供相关的车辆和账户信息。
2. 客服中心会指导您进行设备更换的操作，可能会要求您提供一些必要的证明材料。
3. 根据客服中心的指引，您可以选择以下两种方式进行设备更换：
- 到指定地点进行设备更换：客服会告知您最近的设备更换点，并安排时间和地点进行更换。
- 邮寄设备进行更换：客服会指导您如何寄送设备，并告知您邮寄的地址和注意事项。
4. 根据您选择的方式，进行设备更换。如果是到指定地点进行更换，您需要将车辆开到指定的地点进行设备更换，工作人员会协助您更换新设备；如果是邮寄设备进行更换，您需要按照客服的指引将设备寄出，并等待新设备的邮寄。
5. 完成设备更换后，您可以重新使用新的九州etc设备进行支付。
需要注意的是，具体的更换流程可能会因地区和具体情况而有所差异，建议您在设备坏了后及时联系九州etc的客服中心，根据他们的指引进行操作。
