上门退货退款流程

登录购买商品的软件，找到订单，然后点申请退款，点进去后有选择项，我要退货退款，根据提示选择退货退款，然后选择退款原因，退款金额，注意退货方式一定勾选上门取货，选择上门时间后，提交退款申请，会出现个快递员取货码，等到快递员根据选择的退货时间上门取件时，提供给快递员就可以了。关系退货运费有运费险的直接抵扣，没有的需要自己支付。