我将考点归纳如下，希望能解答您的问题：
word操作：
1、【送分题】标题样式 必考 标题1，标题2……格式设置，修改字体，段落，样式导入，标题样式与多级编号的套用，并修改成一，（一），1，这样的编号比较复杂--有难度，多练习一下。按照要求一步步做就行，别都了细节格式设置。
2、【送分题】纸张大小，页边距调整等
3、【送分题】插入图片，文本框，smartart，绘图（记得插入画布再插入形状），公式这些对象的设置
4、【难点】表格及图表，也是新增的考点，在word中插入图表，一般都有截图，按照截图做，然后对照要求，都有要求的点就行。至于美观啥的，可以不关注。
5、【难点】注意在文档中的 全角，半角之分，尤其是查找替换--批量删除空格，空行的操作，或输入符号，都有特定的要求，一定要看下输入法中的 月牙还是圆圈。
6、【难点】新增考点，制表位 这个做的时候 两两之间必须用Tab隔开，最好显示标尺，这样快捷。
7、【送分题】引用目录，有标题设置就有目录，记得最后刷新目录。如果考到图表目录，那题目中肯定有题注，表格的题注，图片的题注或者是图表题注。 这样就又有考点脚注和尾注，这个设置不难，学会设置就好。
8、【难点送分题】页眉页脚页码，尤其是奇偶页设置，还有页码的设置。记住，插入分隔符是分节符还是分页符。
9、小细节点，编号的设置，文字效果，水印，基本字体，段落格式设置，插入封面，分栏等。找到菜单就行。
10【大考点】邮件合并，如果遇到这个大功能，基本上面这些9个点也就考小的知识点了，基本不会考大点，只会邮件合并各个功能就行，主要生成的文件保存路径，文件名。
