接收短信没有提示，可以按以下方法解决：
1、 确认是否为扬声器故障（若扬声器损坏，需去售后处理）；
2、进入设置--状态栏与通知--管理通知中开启信息的通知权限；
3、进入设置--声音（与振动）--信息铃声--更换其他铃声；
4、在待机界面，按音量加键增大铃声音量；
5、进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有设置（清除所有数据前请备份好手机中的资料
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