任何经营性的企业里,无论什么样的岗位都要以客户为中心,只有不断有客户才会使企业可以持续稳定地发展。岗位不同,为客户提供的服务方式也不同。
如果技术部门,对客户提出的任何有关产品技术方面的咨询都要尽心尽力去为客户解决;对于业务营销部门,对客户的潜在需求和产品的喜好也要为客户提出科学的建议;如财务部门对客户购买产品和服务在财务方面可以提供的帮助和建议等都是站长在客户的角度上为客户服务也就是要以客户为中心的服务方式。
任何经营性的企业里,无论什么样的岗位都要以客户为中心,只有不断有客户才会使企业可以持续稳定地发展。岗位不同,为客户提供的服务方式也不同。
如果技术部门,对客户提出的任何有关产品技术方面的咨询都要尽心尽力去为客户解决;对于业务营销部门,对客户的潜在需求和产品的喜好也要为客户提出科学的建议;如财务部门对客户购买产品和服务在财务方面可以提供的帮助和建议等都是站长在客户的角度上为客户服务也就是要以客户为中心的服务方式。
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