需要检查以下几个方面。
首先，请确认视频文件是否损坏或者格式是否支持。
之后，请检查一下电脑网络是否稳定，因为可能是网络连接不畅导致视频播放不了。
此外，也需要检查播放器是否更新到最新版本，如果是老版本的话可能无法支持当前播放格式。
如果还是无法解决问题，可以考虑下载其他视频播放器，或者咨询相关技术支持人员寻求帮助。
如果在PPT中无法播放视频，可能有以下一些原因：
1. 视频文件格式不兼容：PPT只支持部分视频格式，例如WMV、AVI和MP4等。如果你的视频格式不兼容，就无法在PPT中播放。可以将视频文件转换成PPT支持的格式后再插入。
2. PPT中的视频链接失效：如果你使用了链接方式插入视频，在演示时需要确保电脑有网络连接。如果没有连接网络，视频就会无法播放。
3. 视频文件大小过大：视频文件太大可能会导致PPT在播放时出现问题，例如卡顿或崩溃等。可以尝试将视频压缩后再插入PPT中。
4. 电脑缺少相关的解码器：如果电脑缺少相关的解码器，就无法解析某些视频格式。可以安装相应的解码器后再次尝试。
除此之外，还可能存在其他未知的问题。如果上述方法无法解决问题，建议重新插入视频文件、重启电脑或者联系专业人士协助解决。
