外卖申诉理由怎么写通过率高(外卖违规申诉理由怎么写通过率高)

外卖申诉理由怎么写通过率高(外卖违规申诉理由怎么写通过率高)

首页维修大全综合更新时间:2024-04-14 16:19:08

外卖申诉理由怎么写通过率高

一般情况下外卖申诉的理由是时间超时或者是饭菜质量差,这些都是通过率比较高的理由,那么遇到这种情况,你最好可以实事求是的与外卖的商家以及运送的人员进行沟通交流,确保你的体验和商家的利益都没有受到损失,二者可以友好的进行交流。

1、用户选错评分

顾客差评示例:“这家的外卖真好吃”

商家申诉成功示例:顾客手滑点错了,评价内容都是好的,但是只给我了1星。

2、用户选择环保单导致差评

顾客差评示例:“没有给我筷子,我怎么吃?”

商家申诉成功示例:这是环保单,按照要求不能给餐具。

3、评价与订单不符

顾客差评示例:“你家黄焖鸡太腥,不好吃”

商家申诉成功示例:我家是炸鸡汉堡,没有黄焖鸡。

4、用户未备注产生差评

顾客差评示例:“我不吃香菜,商家还给我放香菜”

商家申诉成功示例:顾客没有事先告知,也没有备注,我们都是按照正常做的。5、用户提出不合理要求

顾客差评示例:“想要多加2片肉都不给加”

商家申诉成功示例:小店加肉需要单点,顾客不想掏钱还想多吃肉。

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