一年内的可以退百分之八十,给腾讯客服打电话,一定要等人工的,然后他会叫你证明孩子不足18岁,然后录一段孩子玩游戏的视频,过几天就会给你退钱,但游戏账号直接封号
但我觉得你应该要知道为什么孩子要充钱
1,他的同学肯定也在充钱,也可能没有,但你孩子可能是没有多少零花钱的,所以他会想要偷充钱,来体显自己在同学中的存在感
2,孩子只要一开始有这种行为,他就会控制不住自己继续充钱,因为游戏的购买永远是买不完的
最后,还是建议你给孩子建立一个正确的价值观,像游戏这样的瞬间快感是没什么意义的
微信有个成长守护平台,你可以绑定他的账号,限制玩游戏的时间段和时间,还有充值额度
补充一下:给客服打电话一定要说是孩子偷偷冲的,说别的都会不成功,而且要表现的生气一点,来点狠话