原因分析和排查:
1、确认摄像头电源是否正常,可能因为误碰到了插排导致摄像头断电,而使摄像头离线。
2、检查电压。
3、检查WiFi信号,如果家里路由器的WiFi信号不稳定,也会导致摄像头经常掉线。
4、检查手机网络。
5、重新初始化摄像头
6、咨询下厂家客服,寻求建议或者更换摄像头硬件。
1、wifi信号不稳
处理方法:检查wifi信号是否稳定,用户可以使用手机连接wifi,测试一下当前网速。如果当前网速过低,用户需要根据实际情况关闭一些占用网速的后台程序。使用360摄像机需要保持良好的网络状态。
2、电源插头问题
处理方法:检查360摄像机插头是否正常。如果360摄像机的插头与电源的连接出现了问题,就会导致360摄像机离线。重新连接360摄像机与电源即可。
3、供电电压不稳
处理方法:检查电压是否稳定。使用电流笔检查插座或插排的电压是否稳定,在用电高峰期会出现电压不稳的情况。电压不稳会导致360摄像机间歇性离线。
4、手机网络不稳定
处理方法:检查手机网络,确认手机网络是否稳定在线,手机网络不稳定也可能导致无法正常连接到摄像头。可以在wifi比较稳定的条件下检查手机连接摄像头是否正常。
5、摄像头硬件故障
360摄像机离线后,需要进行重启。如果用户执行了以上操作,并且重启了360摄像机,360摄像机还是处于离线状态,用户需要对360摄像头进行初始化设置。
如果用户对360摄像机进行初始化设置后,360摄像机还是处于离线状态。用户需要携带360摄像机,前往360售后店维修360摄像机。