1、按下电梯内的紧急按钮寻求帮助。
2、当警铃失效或无人应答时，拨打96333电梯应急救援电话寻求帮助。
3、远离电梯门耐心等待救援，切勿用手扒门。
4、在等待救援的过程中，不要采取任何形式的自救行为，往往严重的电梯事故都是发生在乘客的自救过程中。
随着电梯的普及，我们乘坐电梯的机会越来越多，但是现如今，电梯的质量问题却是一件令人担心的问题,追过《欢乐颂》的朋友肯定记得第二集里，5个姑娘互相还并不熟悉的时候一起被困电梯的情景，万一被困电梯我们需要做什么，需要知道的常识是什么？
1、保持镇静
如果遭遇到停电、故障等，被困电梯里的时候，首先呢我们应该保持冷静，因为电梯并不是完全封闭的，不易造成窒息，如果遇到电梯内人多拥挤，应该尽快镇定情绪，调整呼吸。
2、呼救
按下电梯内的警铃呼救，使用电梯内的电话或者对讲机呼救。
3、等待救援
在等待救援的过程中，要与电梯门保持一定的距离。千万不能乱蹦乱跳，以免造成电梯二次下落。
如若救援电话打不通
应该通过声音判断外边是否有人经过，等到有人经过的时候大声呼救，请求专业人士前来救援。
4、电梯下坠的自我保护
遭遇紧急坠落事故时，首先应该迅速将没一层楼的按键快速按下，如果电梯的制动系统能够恢复正常，可使电梯在某一层楼停下，不至于继续下降。
5、其他注意事项
不要来回走动，站稳，双手护颈，整个背部和头部紧贴电梯内壁，同时双腿弯曲，抬起脚跟减缓冲力。
