运营总监(Chief Operating Officer缩写COO),也有的称首席运营官。
该职位要全面负责公司的市场运作和管理;参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理;负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;维持并开拓各方面的外部关系;管理并激励所属部门的工作业绩效。其权责范围主要是:1.对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权;
2.对下属各职能部门完成任务的情况有考核权;
3.对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权;
4.对总经理决策有建议权。运营总监与总经理的区别在于,对公司的全面运作,话语权份量更重更权威一些.