没经验怎么做收银员(新手做收银员好做吗)

没经验怎么做收银员(新手做收银员好做吗)

首页维修大全综合更新时间:2024-04-12 02:06:07

没经验怎么做收银员

一,你要勤快。

每天上班提前半小时,下班推迟1小时。这一个半小时的时间,在你上班的第一个月,非常重要。首先,能给你的上级留下一个好印象。人人都喜欢勤快的人,其次,你确实非常需要尽快掌握熟悉收银机的操作以及各种商品条形码。上班提前半小时,你可以利用这个时间,独自练习POS。现在一般的POS机都有提供给收银员练习的模式。下班的1个小时,用来观摩,观摩那些老收银员是如何操作的,他们如何应对顾客,什么样的语气,什么样的词语。这对一个好收银员来说,非常重要。

二,你要熟悉商品。

超市的商品,对你来说可以简单的分为,有完整包装即本身自带商品包装的,以及散装类的,如水果、蔬菜等等。你尤其要下功夫的是散装的商品。比如说大米、水果。很多的顾客是没有道德和不在乎脸皮的,为了贪小便宜,他们会把价格高的和价格低的,但是外形相似的商品混在一起装,然后欺骗你的眼睛,来达到贪小便宜的目的。而且他们尤其喜欢胸前挂实习生的收银员。他们肯定是你遇到的第一批棘手的对手。所以你要下功夫。认真的记,熟悉各个商品的样子。辨别他们。拆穿那些不良顾客的把戏。

三,你要有防盗意识。

很多人喜欢偷超市的东西,作为一种体验。呃,是的。就是为了找乐子。花样百出。比如说,有的带孩子的顾客把小孩用的衣服,就套在孩子身上,大摇大摆的走出去。有时候是玩具。孩子手里拿,嘴里吃的东西,都要问清楚,是否付钱了。还有的人,在付钱的时候,把东西藏在脚下,慢慢踢过收银台。

四,会做人。

不耻下问,曲意结交同事,和你的上级。找时间和机会尽快和他们打成一片。多问他们,特别是应对不同顾客的方式。这对你来说很重要。

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