1、matebook14无法连接蓝牙鼠标首先确定蓝牙鼠标的电池是否没电了,可以直接换个电池试试看。
2、然后检查蓝牙接收器是否插到了电脑USB接口,蓝牙接收器在鼠标内部可以找到,如果有插入,可以换个USB接口试试看。
3、接着检查蓝牙接收器是否被电脑识别,右键单击此电脑--属性。
4、属性界面点击设备管理器进入。
5、在设备管理器中找到蓝牙鼠标,检查驱动是否正常,或者看设备前面有没有黄色感叹号。
6、如果不正常,可以右键选择更新驱动程序。
7、接下来点击蓝牙设备,选择显示蓝牙设备。
8、进入蓝牙设备,将蓝牙鼠标删除,点击删除设备按钮,然后重新插入蓝牙接收器,重新连接。
9、如果不是上面的情况,检查蓝牙服务是否启动,WIN+R调出运行,输入services.msc,点击确定按钮。
10、找到蓝牙服务选项。
11、将启动类型改为自动,然后点击应用按钮即可。
请尝试将蓝牙鼠标连接其他计算机,查看是否可以正常使用,若依旧不能使用,表示蓝牙鼠标存在问题,请更换。
若仅连接当前计算机时无法使用,可按以下步骤来操作:
1、请检查蓝牙鼠标电量是否充足。
2、确认蓝牙鼠标开关是否打开。
3、请检查蓝牙是否连接正常。点击桌面“
>
> 设备”查看蓝牙鼠标是否已经配对。