vivo激活手机密码忘记了可以通过密保找回,将手机密码输错5次后,点击忘记密码然后通过密保修改锁屏密码了,或者进入vivo云服务平台中将账号密码清除,然后重新设置密码,还可以携带身份证和购机发票到售后服务中心进行处理了。
第一步1打开vivo手机的设置,点击更多设置。
第二步2点击电子保修卡的选项。
第三步3在保修卡的激活日期页面截屏取证,保存好证据。
第四步4来到商品详情页面,点击底部的客服。
第五步5在底部的输入框中向客服展示证据,要求售后。一般有三种解决方法,退货、换货或者补差价,根据自己的需要与客服进行协商,如果协商不成进入下一步。
第六步6进入售后申请页面,点击申请售后按钮。