做为一个置业顾问,怎么样才可以抓住客户的心?以下,我大概介绍一下房产的销售技巧首先是客户进场介绍:1、客户进入售楼部,你立刻上前,说“您好,有什么可以帮你”
客户大部分说,来这里看一下
2、你就说,请过来沙盘模型这边,我向你解释一下我们项目的大概情况
介绍完之后,客户会提出很多问题,不管怎样,你都尽量回答他满意的答案
3、接下来,引导客户,问他需要多大的户型
客户基本会回答你的
4、你就带客户进入分户模型区,向他介绍理想中户型单位
介绍你推荐的单位的各种好处之后,他肯定会问你价钱
5、你就带客户进入洽谈区,记得给客户倒杯水,在洽谈桌上给客户算价钱
问一下客户是否一次性或者银行按揭之类的,这时候客户会问你购房有没有优惠
6、遇到这类问题,自己不能答复的,就问一下现场经理其次,是要具备良好的业绩需要知识、技巧和心态、知识如下:
1、熟识周边住宅的售价
2、周边住宅的租价
3、住宅在当地的需求
4、房地产销售的法律法规
5、房市的变动(现在沿海的房价有所上升了,内地的交易量在上升等等)
6、沟通技巧(谈判技巧)
7、销售技巧(销售策略)
8、投资渠道与投资回报
9、国家的宏观政策
10、地方政府对行业的规定
还...做为一个置业顾问,怎么样才可以抓住客户的心