交管咨询是什么意思

因为交警有人工在线咨询服务，是我国公安交通管理机关设立的一个部门，受理群众的交通事故报警电话，指挥和派遣警务人员处理各类报警和求助，同时受理群众对交通管理和交警执法的举报、投诉和询问。该部门24小时值班。不过，122只能提供路况反馈、拥堵报警、投诉交警等服务。