第一步:在手机微信上关注PUBG国际服公众号,然后在公众号右下角找到“服务中心”,点击“冻结申诉”。
第二步:按照要求填写资料第一行选择你的游戏账号所在的平台,Steam玩家选择第一个,按照要求填写电子邮箱,最好用163、谷歌等等,分类选择“冻结申诉→永久封禁”,语言选择中文,Steam17位ID是你登录Steam平台的账号。游戏名称如实填写,标题填如实填写:游戏账号误封,请求申诉,描述写的一定要真实,仔细填写比如:Steam账号被盗用,本人从未使用过第三方软件,希望官方可以核实。此时附件可以随便上传,比如异地登录信息、支付凭证等等。
第三步:等待官方回复邮件此时官方会给你的电子邮件发送一封邮件,邮件里面有很多要求的资料,你只需要按照官方要求的填写、截图即可,然后我们耐心等待即可,大概2-3个工作就会有回复的消息。