故障原因：
一、手机开启了静音状态，如果静音了扳动左侧的静音键即可消除静音状态。
二、手机进入耳机状态，由于拔下耳机手机没有识别，手机仍然处于耳机模式，所以手机没有声音，可以尝试关机重启查看。
可能是你设置了你可以去设置里面设置
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