确认收货了再申请退货退款的话如果卖家同意而且收到买家退回来的货后款就会退回给买家,买家支付宝就会收到退回来的货款。
买家确认收货后如果发现货物的质量有假或是款式不对的话可以申请售后服务,申请售后服务前一定要把跟卖家的聊天记录截图保存,再拍一些收到货物的照片,在申请售后的时候把这些图片上传到凭证上去,再说明原因就可以了。
在申请售后之前最好跟卖家沟通一下,如果得到卖家的同意的话退款会顺利一些。沟通的时候一定要沟通好退货时快递的费用由谁承担等问题。
确认收货了再申请退货退款的话如果卖家同意而且收到买家退回来的货后款就会退回给买家,买家支付宝就会收到退回来的货款。
买家确认收货后如果发现货物的质量有假或是款式不对的话可以申请售后服务,申请售后服务前一定要把跟卖家的聊天记录截图保存,再拍一些收到货物的照片,在申请售后的时候把这些图片上传到凭证上去,再说明原因就可以了。
在申请售后之前最好跟卖家沟通一下,如果得到卖家的同意的话退款会顺利一些。沟通的时候一定要沟通好退货时快递的费用由谁承担等问题。
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