如果你无法在抖音上添加商品和小程序,可能是因为以下原因:
1.你的抖音账号没有开通商家权限,需要申请成为商家才能添加商品和小程序。
2.你的抖音版本过低,需要更新到最新版本才能使用这些功能。
3.你的网络连接不稳定,导致无法正常加载商品和小程序的功能。
4.你的账号存在异常行为,被限制了添加商品和小程序的权限。如果以上情况都不是问题,建议你联系抖音客服寻求帮助,他们会为你提供具体的解决方案。
一、作者问题
如果创作者的带货口碑分过低,那么是无法在购物车中添加商品的,抖音平台为了保障消费者交易体验,维护消费者权益,会根据创作者带货口碑分高低,确定购物车添加商品的范围、类型和数量,创作者带货口碑分越高,那么可带货商品的范围越广。
二、店铺或者品牌问题
如果店铺DSR不合格,那么商品是不支持推广的,抖音平台对于第三方平台来源的商品,是有一定限制条件的,如果淘宝店铺等级低于“1钻”,那么购物车中也是不能添加商品的。
三、商品问题
如果平台提示,“商品为高风险商品,并且商品所属的店铺类型需要是自营或旗舰店,请选择其他店铺商品推广”,那么商家需要注意商品的“风险性”。
抖音平台对于容易出现交易纠纷的“高风险商品”(比如知名品牌商品、美妆类目商品),仅开放店铺类型为旗舰店的店铺售卖,或者商品为第三方平台的自营商品,在添加商品的时候,商品来源店铺类型需符合平台要求。
抖音商品下架原因:
1、商品不符合平台规范也就是违禁品。
2、标题违禁词不管是你的标题、详情页、还是商品主图,只要出现违禁词就会直接下架。
3、主图/详情页虚假宣传、夸大产品功效有些商家会为了让店铺有更多的销量,会在图片,效果图上夸大产品的功效。产品与实际功效严重不符合的都会被判定为虚假,夸大宣传,会导致抖音小店商品禁封下架。
4、类目错放了分类不当会导致小店商品被迫封禁下架。一般我们在上架商品后平台会进行审核,发现我们的商品类目错放了,就会给我们直接驳回,所以在上架商品的时候一定要检查。
总之,抖音突然不能添加商品有三个原因,一是带货口碑太低,二是店铺或者品牌问题,三是商品问题。抖音商品下架则是商品或者标题涉嫌违禁,这都是会直接下架的,商家一定要熟悉平台规则,也有可能是虚假宣传和放置的类目不当。