电信的10000号还有人工服务么（电信10000号怎么转人工服务）

电信人工服务是10000。客户拨打10000号以后，由话务员人工服务和系统自动为用户服务。呼出服务是指话务员或自动服务系统通过电话对客户进行服务回访，还可以进行市场调查、客户关怀、电信产品宣传、电话通知、电话营销等等。10000号的服务范围分为：业务受理、业务查询、业务咨询、电话障碍申告、缴费、投诉/建议等等。