快递一直处于某公司已收件状态

提示某快递公司已揽件，商家已经寄件了。如果提示某快递公司谁已揽收，那是没发件。现在商家跟快递公司合作，他们都有个后台收件系统，每天自己扫描发件信息。只能看下一条转运中心已发出的信息。如果当天晚上没有更新，说明没发货。