这个问题，有可能有两种原因，一是在使用太阳能热水器时，却没有关掉电热水器的阀门，致使太阳能热水器和电热水器的冷热水串流，热水流到冷水系统中去了，导致无法使用。
二是有可能是安装不当，与自来水供水系统相接时，有些部位未安装单向阀门，发生冷热水串流现象，即热水出不来反而流到冷水系统中，导致用户无法正常使用。
冷热水管道串水了。
冷热水压力不一致，压力大的把水压到压力小的管子里。
因自来水水压过大，上水过程中水会溅起，从而导致水箱内的水还未满就从排气孔处流出。
回水管路过长或不畅通，导致水满后水不能及时的从回水管路中流出，实际水箱的水已满，继续上水就会从其它排气孔处流出。
上水阀门或电磁阀未关紧，导致始终慢上水，水满后就会从排气孔处流出。
水温过高产生的水蒸气。
太阳能热水器是将太阳光能转化为热能的装置，将水从低温加热到高温，以满足人们在生活、生产中的热水使用。太阳能热水器按结构形式分为真空管式太阳能热水器和平板式太阳能热水器，主要以真空管式太阳能热水器为主，占据国内95%的市场份额。真空管式家用太阳能热水器是由集热管、储水箱及支架等相关零配件组成，把太阳能转换成热能主要依靠真空集热管，真空集热管利用热水上浮冷水下沉的原理，使水产生微循环而达到所需热水。
光热利用：它是将太阳辐射能收集起来，通过与物质的相互作用转换成热能加以利用。目前使用最多的太阳能收集装置，主要有平板型集热器、真空管集热器和聚焦集热器等3种。
