有三种情况会出现只有2g网络，没有4g网络的情况。
第一种是话费突然欠费了，那手机停机了就会失去4g信号，只变成2g的网络了。
第二种是运营商的基站出现了故障，4g的信号有问题了，也会导致接收不到4g网络。
第三种是手机不支持或者手机的上网零件出现了故障
没有4G网络，具体有以下原因:
1、手机所在的周围环境信号弱，仅支持2G网络
造成这种现象的第一个因素，就是环境因素了，这也是最主要的因素。比如说，我们在出差的时候，经过高山或者隧道，这个时候手机的网络信号突然就变了，有时候便会出现2G信号，甚至说是直接显示信号G，这就是4G或者5G信号没有覆盖的原因，这个时候是不支持其它网络的，仅支持2G网络。
2、手机SIM卡出现故障，无法连接其它网络
第二个因素，就是手机SIM卡问题了，比如说手机SIM卡出现故障，这个时候也是无法连接其它网络的。遇到这种情况，需要及时到营业厅进行SIM检测，如果是SIM卡问题需要更换，避免影响自己的使用。
3、手机系统出现崩溃，可以重启手机或者设置飞行模式
最后一种情况，就是手机问题了，比如说手机长时间运行导致的系统崩溃。遇到这种情况可以尝试重启手机，不想重启的话那就是设置手机飞行模式，然后等5秒钟之后再关闭飞行模式，这样便可以恢复信号了。
