如何做好服务工作提升服务水平（如何提高服务意识和服务主动性）

一是要提升服务人员的素质可以进行专门的分期定期培训，设置监察机制，让服务人员能够拿出专业的礼貌的素质来对待客户。

二是强化服务环境。拿出一些资金进行服务环境的建设和维护，设置一些免费饮水点，休息区；餐厅，强化就餐环境以及洗手间的环境；服装店，弄些沙发，镜子之类的。

三是设置客户反馈通道让客户反馈服务情况，同时也可以监督服务人员的工作情况，对于不好的方面及时进行改进。

首先 要提升服务人员的素质 可以进行专门的分期定期培训,设置监察机制。

强化服务环境 可以拿出一些资金进行服务环境的建设和维护。比如超市,设置一些免费饮水点。

定期开会 讨论存在的问题 如何提高服务水平,单从领导者一人或几人的角度来考量。

积极创新 锐意进取 时代瞬息万变,企业更要与时俱进。企业成员应该时刻关注新鲜元。