如果您的支付宝账户绑定了错误的身份证信息，以下是一些解决方法：
1. 如果是因为账户本人发生了改名或身份证号码变更的情况，您可以进入支付宝手机app『我的客服』-『在线客服』，输入『修改实名认证』，选择第一项『本人改名/改身份证号码』，按照提示上传身份证和公安机关出具的证明文件后作出更改。
2. 若支付宝账号已经认证了他人的身份证，为了安全起见，建议您注销原先的支付宝账户，然后使用重新注册一个支付宝账户并认证成自己的实名信息。但请注意，注销支付宝账户会丢失被注销账户的所有账户信息、交易信息、征信数据、授信额度和会员权益；而且，不是任何支付宝账户都可以注销（比如企业账户、账户中有余额、账户关联了助学贷款还款功能等）。
3. 另外，您还可以尝试打开支付宝APP，登录个人账号，在我的页面中点击设置下面的三角符号，进入个人信息页面，点击身份认证，在身份管理中心找到页面最下方的账户更名选项进行操作。
4. 如果您只是想更换绑定的手机号，可以进入设置，找到绑定手机号的选项进行更换。
1. 运行支付宝
首先，在手机上打开支付宝，并点击进入。
2. 进入账号与安全设置
在支付宝主页面中，点击右下角的“我”图标，在弹出的界面右上角找到齿轮图标，并点击进入。
3. 进入实名认证选项
在进入设置后，找到账号与安全选项并点击进入，接着找到实名认证选项并点击进入
4. 进入账户更名选项
进入实名认证选项后，页面底部可以看到账户更名选项，点击进入。
5. 进行身份证号码更换
点击“账户更名”选项后，就可以进行身份证号码的更换了。需要注意的是，账户更名需要真实姓名与身份证号码匹配，不能单独修改真实姓名或身份证号。
通过上述简单几步的操作，就可以成功更换支付宝实名认证的身份证号码了。
