如果您已经申请退款并收到退款了,但是商品又突然送到了,您可以考虑以下几种解决办法:
1. 与卖家协商:首先与卖家联系,说明情况,并告知他们已经收到退款。可能会发生一些误会或者系统错误导致货物再次送达。
2. 确认退款状态:确认退款是否真正已经完成,可能有一定的处理周期,所以要确保退款已经完成。
3. 寄回货物:如果您已经收到退款,意味着您有义务将货物寄回给卖家。您可以与卖家联系,询问如何进行退货。
4. 快递费用:通常情况下,卖家会承担退货的快递费用。但是有时卖家可能要求您承担退货的快递费用,您可以与卖家进行协商。
5. 物流追踪号:在退回商品时,务必保留物流追踪号,并妥善保管快递凭证,以免发生争议。
请注意,在执行任何操作之前,与卖家进行沟通非常重要。通过与卖家合作,您可以找到最合适的解决方案。
1 如果退款了货又送到了,应该联系卖家或者客服进行沟通解决。
2 退款了货又送到可能是因为系统或者操作失误导致的,需要与卖家或者客服进行沟通,了解具体情况并寻求解决方案。
3 可能的解决方案包括重新退款、退货或者协商其他方式解决问题。
具体解决方案需要根据具体情况来确定。
4 在沟通解决问题的过程中,可以提供相关证据和信息,例如退款记录、快递单号等,以便卖家或者客服更好地帮助解决问题。
5 如果无法通过沟通解决问题,可以考虑投诉或者寻求消费者权益保护的途径来维护自己的权益。