可能是路由器缓存的问题，尝试下面的方法解决：
1、先确认无线路由器是否配置正确WAN口是否获取到IP；
2、如果WAN口没有获取到IP，将网线直接插猫宽带拨号，如果直接接猫不能拨上，那么请联系ISP。
3、如果直接接猫能够拨上，仅是路由器无法拨号。一般是路由器硬件故障；
4、如果原来可以上网，是突然不能上的。则是和路由器缓存有关，可以将路由器后的电源线拨一下重插，等到信号指示灯重新亮起时，再尝试连接即可。
一、如果是在线播放视频出现卡顿，尝试以下操作：
1、如果播放器可以选择解码模式，请切换至“硬解码”。
2、建议将视频或音乐下载到本地后播放，如果网速不稳，可能频繁缓冲导致不流畅。
3、如果在浏览器中播放，建议更换其它浏览器再试。
4、请定期清理加速手机并删除垃圾文件，保证手机有充足的存储空间。
5、使用低速、存储过满的 MicroSD 卡会导致卡顿。如果手机安装有 MicroSD 卡，请尝试移除或更换。
6、如果以上方法均无法缓解问题，请备份重要数据后，将手机恢复出厂设置。
二、如果是已下载本地播放中出现卡顿，尝试以下操作：
1、如果播放器可以选择解码模式，请切换至“硬解码”。
2、请定期清理加速手机并删除垃圾文件。
3、使用低速、存储过满的 MicroSD 卡会导致卡顿。如果手机安装有 MicroSD 卡，请尝试移除或更换。
4、第三方管家类软件可能与手机自带的手机管家存在冲突，请卸载。
5、低电量时，为延长手机使用时间，会对手机的性能进行限制，请及时充电。
6、华为手机有热保护设计。当手机温度过高时会对性能进行限制，保证手机及时降温，此时请避免高负荷操作。
7、华为手机会在晚上空闲时进行深度智能清理加速，请晚上休息时将手机不关机充电静置。
8、如果以上方法均无法缓解问题，请备份重要数据后，将手机恢复出厂设置。
