为什么菜鸟裹裹不能上门取件了（菜鸟裹裹上门取件单独收费吗）

菜鸟裹裹还上门取件的。

1.首先，在淘宝里找到那个要退货的订单，点击一下退款中这三个字处；

2.接着就到了退款详情页，可以看到红色的字显示着我要寄件，点击一下它；

3.接着，可以决定自己的退货方式，将所有信息填写好后，点击一下 提交；

4.提交后的界面，会有一个取件码，最好是不要透露给快递员，等上门了再给；

5.当然，有问题了可以联系专属客服，如果不想寄了，在快递接单之前，可以取消寄件；

6.当快递员取走物品后，退款详情页就会显示已取件成功的字样；

只有发生寄件时才有上门取件的选项，以及什么时间上门取件选项。