在手机上怎么帮别人退票（怎么用自己的手机帮别人退票）

手机上帮别人退火车票，首先手机上下载12306软件。如果可以用对方的信息登陆的话，最好这样的话，直接进去就可以看到自己的火车票，然后直接就可以退票了，如果是自己的账号登陆，需要把对方的身份信息输进来，查看到对方的火车票信息，然后选择退票。

1、打开12306app，点击右下角的我的。

2、点击我的订单，点击已支付订单。

3、选择要退的订单并点击查看详情。

必须是在手机上帮别人买的票，才可以在你的手机上帮别人退票，如果他的车票不是你帮他买的，那么你是没有办法帮他退票的。

假如你帮他买了票要退票的话，你可以直接登录你的12306网站，点击订单，找到要退的这张车票，点击上面的退票按钮，再点击右下角立即退票，系统弹出提示之后点击确定，再点击退票，即可完成退票操作，退票成功之后车票款也会退回到你的支付账户上面的。