一、检查响铃模式
下拉手机快捷开关面板,确认手机处于响铃状态、免打扰开关处于关闭状态。
二、检查信息的通知设置
进入手机设置搜索应用管理,找到信息,点击/通知管理:
1.打开允许通知开关,如果是开启状态,请关闭再打开后重试。
2.选择类别中对应的卡1/卡2,关闭静默通知开关,确保锁屏通知、横幅通知开关处于打开状态。
3.进入免打扰模式,确保“允许通知”开关处于打开状态。
三、给信息设置合适的铃声
打开信息 > 更多四个点 > 设置 > 信息铃声,分别给卡1/卡2设置合适的铃声,并打开振动开关。
四、是否使用了三方主题
部分三方主题可能与手机系统不兼容,建议您使用系统预制的官方主题。进入主题>我的>预置主题,选择一款并应用。