1、检查是否是手机音源上的问题，是否只是单声道输出。排除之后，可能是音频本身的问题。
2、换耳机或者换一个音乐播放看看是不是一样。
3、关闭手机和耳机的连接，同时在手机蓝牙列表中将蓝牙耳机删除。
4、打开耳机蓝牙匹配成功后，再按几下两边耳机，直到两只耳机发出连接提示音。
5、若无法解决，则可能是蓝牙耳机损坏导致，送到专业维修点维修。
双声道解决方法：
1、首次使用，尽量让耳机充上2-4个小时左右，以后充2小时即可，说明书上也是这么说的，最好不要超过4小时，有的论坛说一定要充24个小时是没有根据的，这么小个耳机，充24个小时，有些过于夸张。
2、点击手机设置中的蓝牙设置，选择“开启”，完成。这就打开了手机的蓝牙支持功能。
3、在蓝牙耳机关闭状态，按住耳机多功能键MFB 3秒以上，待耳机上的指示蓝灯亮起（1，注意是常亮，配对过程一直常亮，不是闪烁或不亮2，也有部分设备为红蓝交替闪烁），此时蓝牙耳机已处于可被查找状态。
4、打开手机上的蓝牙选项，进行查找，成功搜索到耳机后会在清单上显示蓝牙耳机名字和型号，点击确认。
5、在手机上输入密码（一般是0000），也有些没有密码，耳机指示灯快速闪烁，即配对成功。
6、点击蓝牙耳机名称项：MOTOROLA HS850，打开，选择绑定。完成，手机就与蓝牙耳机连接上了。此时手机可能有类似连上usb的“咚”提示音，关闭蓝牙耳机时，也可能会有类似提示音，据此可以判断蓝牙耳机与手机是否已正常连接。
如果你只是用手机与蓝牙耳机通信，而不是要和别的蓝牙设备交换信息，你可以选中绑定复选框。
耳机有两个声音可能是耳机坏掉了，导致有回声
