手机连接上WiFi却提示网络异常而无法上网的原因有：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
解决方法：
1、开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常，路由器连接密码为8位以上。
2、用其他设备连接路由器查看是否正常。
3、如果之前可以连接，但是现在连接失败，建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
4、更换静态IP尝试。方式：设定-WLAN-搜索连接网络-选择需要连接的网络-显示高级选项-打钩-IP设定中默认是DHCP（路由器自动分配），可手动选择为静态。
5、分别重启手机和路由器。
6、对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。
7、更换其它无线路由器试一下。
1、网线线路问题:
首先检查光猫与路由器连接的网线是否松动，最简单的方法就是查看光猫网口与路由器WAN口的指示灯是否闪烁，若指示灯不亮首先检查光猫、路由器是否正常供电，若供电正常则更换二者之间连接的网线即可，若线路正常则需要检查宽带及路由器问题。
2、宽带问题:
首先确认宽带是否欠费，一般忘记缴宽带费的时候也比较常见。
用电脑连接光猫直接宽带拨号，电脑宽带拨号无法上网则需要联系宽带维修人员即可，若宽带拨号上网正常则需要检查路由器问题。
3、路由器问题:
首先检查路由器供电是否正常，若供电正常建议把路由器恢复出厂设置并重新设置即可
路由器重新设置后依旧无法连接网络，则需要去维修或更换。
