wps突然不识别mp4（wps为什么插入不了mp4视频）

一、不支持MP4视频格式文件，只支持.asf、.avi、.mpg或 .mpeg、.wmv视频格式。

二、如果PPT要插入该视频文件的话，可以将该视频文件转换为PPT支持的格式，转换步骤如下：

1、网上搜索下载安装格式工厂软件；

2、打开格式工厂软件，选择PPT里支持的视频格式；

3、点击改变，选择输出路径；点添加文件，选择要转换的视频文件，点确定；

4、选择视频文件，点开始按钮。