忘记vivo账号密码是不能切换vivo账号的,需要先找回vivo账号才能切换。可以进入手机设置-账户与同步-vivo账号-账户安全-找回密码中根据提示找回vivo账号密码即可。
更换vivo账号可以通过重新绑定一个手机号进行更换。
如果账号密码忘记了,可以访问微信人工客服平台或者官网客服提供相关信息申诉更换绑定的手机号,微信官方公众号为“vivo智能手机”,输入人工即可访问人工在线平台,
也可以通过下列方式找回自己原本的账号和密码:
首先先在手机中找到云服务软件app,接着点击进入云服务,在云服务上面可以看到自己的账户。
在账户中可以点击自己的头像,进入到自己的账户内,或者点击账户安全进入。
在账户安全中可以看到有一个找回密码,点击找回密码,就可以重新的更改密码使用了。
注意,这个是需要手机验证码的,所以这个账户的手机号码目前正在在用,输入验证码就可以更改密码了。