认证失败的朋友，他们很多都是在微信、支付宝上的小程序进行认证的。小程序上的后端开发技术还不是很完善，很多时候会认证失败，此时下载联动云的手机APP，在上面注册账号后重新上传驾驶证、身份证信息认证即可。
除此之外，认证失败的原因还有以下几种：
1、上传的照片反光，导致系统难以识别，此时可以重新拍照上传；
2、上传的照片模糊，系统无法识别，同样重新拍摄即可；
3、系统错误无法识别，或者驾驶证信息错误，此时可以更换手机认证或者重新安装APP再进行验证。
交通违法罚款网上缴纳，必须要驾驶证实名认证。 实名认证须本人办理： 据了解，除每周一至周五工作时间，可前往注册点办理网上车管所实名注册。另外，学校、社区、党政机关和企事业等人数较多的单位，还可通过电话预约，在填写《网上车管所预约服务上门注册申请表》（网上车管所下载）后，由市车管所工作人员上门办理实名注册业务。 目前尚不支持网上直接认证注册。网上车管所实名注册须本人亲自办理，主要是考虑到个人信息保密和安全问题，以防不法分子盗用用户个人及车辆信息。用户到窗口进行实名注册还是很有必要的。机动车及驾驶证等个人信息非常重要，如被别有用心的人盗用并产生交通违法，所有违法成本都须车主承担。 用户经实名认证注册后，除登录网上车管所主页手机APP链接地址下载外，也可通过智能手机下载安装车管所APP软件，还可通过扫描网上车管所二维码进行下载安装，即时查询本人机动车、驾驶证交通违法、记分等5项业务。
