这种情况的话目前只能使用电脑进行删除。
第一步:首先需要在电脑上先安装iTunes,后安装iPhone实用工具。依次顺序安装。时间会比较久,需要等待,
第二步:把我们的手机通过USB线连接电脑,然后电脑打开iTunes进行连接,等到iTunes显示出以下手机标识后。才可以打开iPhone实用工具。PS:注意一定要先让手机在iTunes上显示出来后再打开iPhone工具,不然工具检测不到设备。
第三步:接下来我们打开iPhone实用工具,进入后左边会显示我们手机设备的名称,点击进去后,在配置描述文件那里进行删除即可。