手机话费有的 但是手机为什么还是停机状态（手机有话费还是停机怎么解决）

手机有话费，仍处于停机状态的原因如下：

1、月初等业务高峰期，通讯公司需要核算用户信息，系统繁忙出现错误，导致停机；

2、手机账户余额为专有账户余额，只可定向使用，需要在特定时间返还后方可使用；

3、手机账号过去一段时间处于停机状态，该号码已被注销或停止使用。

1、如您有往月历史欠费未结清，每月20号左右会进行停机处理，您尽快补交话费后重新开关机即可。

2、剩余话费为营销赠送话费，超出使用范围的消费需从您预存的话费中扣除，导致停机。请及时交费。

3、手机号码未实名制停机；需要本人携带身份证到营业厅办理实名制。若未能解决您的问题，移动用户可联系当地10086详细咨询