其实按照之前铁路部门的规定是这样的，如果是要办理改签手续的话，都是要在开车之前办理的，如果你没有赶上高铁的话，那么原则上车票只能作废处理，没有办法退回你的车票钱。但是后来这个规定比较人性化了，改成只要在不晚于开车后的2个小时，就可以办理改签业务。
也就是说如果你错过高铁的话，在2小时之内及时办理改签手续就可以了，手里的车票也是不作废的，不过有一个问题需要注意，那就是如果车已经发车了，改签只能改到当天同类车型的，如果同类车次没有票价的话，那么这张车票还是要按照作废处理了。
如果你觉得麻烦或者是赶时间，不想去窗口办理改签业务的话，那可以直接选择下个同线路的高铁，一般乘务员是不会阻拦的 ，只是你上车之后是没有座位的，他们把你当做无座处理就是了。但是有人说如果错过高铁，想要直接乘坐下一班车的话，这种情况下是需要车站站长同意的，如果站长同意的话，那么你可以顺利地坐上下一班的高铁。
但是如果站长不同意，那对不起，如果你在这2小时之内没有协商好的话，手里这张车票只能按照作废处理了。如果要上车的话只能重新补票了。要是这样的话，只能看运气了。如果你足够幸运的话，就会遇上比较好的乘务员，上了下一班的高铁，直接到车上补一张票就可以了，补票收取的费用是一张2元，但是有的乘务员可能比较好心，会用自己的客户端帮你改签，这种情况下，她是不会收取你的改签手续费的。
高铁票作废的情况下，高铁上的位置是无法继续售票，所以理论上位置上没有人可以坐，但是，实际情况是有空位就会有人坐。
