12306核验状态未通过怎么办（12306账号未通过核验怎么解决）

12306身份核验审核未通过的解决办法：

1、人脸识别失败的，调整头发位置、摘掉眼镜、换个光线充足的环境。

2、核对并修改填写的手机号码和身份信息。

3、将12306软件更新至最新版本。

4、姓名中有生僻字的，用同音字或者拼音代替;姓名中有繁体字的，用简体字代替。

5、换个网络好、信号好的地方。

6、注销账号再重新注册一个账号。

7、直接打电话找12306客服或者人工窗口工作人员帮忙解决。

这个是铁路的一次身份核验后出现的情况。

办法：去火车站窗口把你这种情况说一下，让帮忙核验一下，然后以后就都可以在网络上购票了啊。