交谈在做小生意中是非常重要的技能，它可以帮助您吸引顾客、建立信任、促成交易并维护客户关系。以下是一些建议，帮助您在小生意中进行交谈：
热情友好：始终保持热情友好，用微笑和积极的态度迎接顾客。展现出对他们的关心和尊重，让他们感受到受欢迎。
倾听：交谈并不只是说话，也要懂得倾听。聆听顾客的需求和意见，了解他们的问题和关切，并提供相关解决方案。
了解产品或服务：熟悉自己所提供的产品或服务，能够清楚地向顾客解释其特点、优势和用途，以便能够回答他们的问题。
自信和专业：在交谈中展现自信和专业，让顾客感受到您的可靠性。不要过度夸大产品或服务的能力，要实事求是。
创造共鸣：试着与顾客建立共鸣，找到共同点。了解他们的兴趣和需求，从而更好地满足他们的期望。
解决问题：如果顾客有问题或不满意，要积极寻求解决方案，并及时做出回应。善于解决问题能够赢得顾客的信任和忠诚。
不过度推销：尽管您希望推销产品或服务，但不要过度推销或给顾客施加压力。要尊重他们的意愿和选择，给予足够的空间让他们做出决定。
谢谢和感激：在交谈结束时，不要忘记向顾客表示感谢，表达对他们的支持和信任的感激之情。
以上是一些基本的交谈技巧，但实际交谈中还要根据具体情况灵活运用。不断练习和改进您的交谈技巧，能够帮助您更好地经营小生意并赢得更多客户。
1.时刻保持微笑。你可能会说这个很好做啊，但是如果时常有顾客来到你的店子来，不管是不是购买的商品你确定你都能保持微笑么?俗话说伸手不打笑脸人，保持你的微笑，拉近于顾客距离，谈话自然会愉快，轻松。
2.不要一直盯着顾客的眼睛看。切记不要一直盯着顾客的眼睛用压迫式的谈话方式与顾客沟通，首先一直盯着别人看，会让顾客产生一种压迫感，一直自己讲不听顾客的意见，会让顾客感觉不礼貌，收不到重视。
3.诚信，诚实。千万不要为了一时的利益，在某些产品的方面把缺点忽视不说给顾客听，只把产品好的地方说给他听。
