什么是CRM的含义(crm在工作中是什么意思)

什么是CRM的含义(crm在工作中是什么意思)

首页维修大全综合更新时间:2024-04-16 07:29:03

什么是CRM的含义

CRM也就是指企业与顾客之间进行互动的过程。

CRM实现的是基于客户细分的一对一营销,因此有效地组织和调配企业资源,根据客户进行细分,以客户为中心,信息技术是CRM实现的手段之一,它已不再以产品为导向,而是以顾客为中心,重新设计业务流程,对企业进行业务流程重组。

1CRM优点传播优秀经验,规范企业流程

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