建议您到系统设置——音量设置，将音量调节到不为“0”后，再进入系统设置——应用程序——全部——启动器，清除数据后，重启机器试试哦。
耳机线断掉一般有两种可能：一种是腔体内的连线断掉，一种是 3.5mm 插口处的线断掉。
前一种情况的话先看腔体能否拆开（比如 EarPod 这样的几乎就不可能），能拆开就好办了，拿烙铁重新将耳机线焊到焊点处就好。
后一种情况相对麻烦一点，需要买一个新的插头，热缩管，将原耳机线连带插头剪下来，然后用剥线钳剥开耳机线，将两根耳机线的地线拧成一根焊在新耳机插头的 Ground 端，再把左声道和右声道的线分别焊在对应端子上就好。焊好以后，将热缩管套在焊接处，然后拿烙铁头一烫，热缩管自动收缩，就会紧紧将焊点包裹住。最后将插头拧好。
如果自己处理不了，可以买好对应的备件，拿到大学的电子类社团找同学帮忙，也可以找一些小家电维修铺处理。
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才看清题主补充说明，注明两点：
这种问题对应前一种情况，直接将腔体拆开，重新补焊就好，如果一切顺利的话其实还是很简单的，也不需要购买备件；
小米手机附送的耳机的话……如果打算送到维修铺我看就算了，不如在电脑城随便挑个三五十的耳塞就好。如果试过几副应该能找到比小米更好的。
