etc扣费不对怎么申诉（etc扣费申诉流程）

etc收费有问题可以找扣您费用所在省份的ETC客服热线或者您所在省份的ETC热线进行申诉。

工作人员会帮您调查您的通行记录，如果确实多扣费用，会退还给您的，这是ETC国标的相关规定。

如果对ETC扣费有疑问，可以到银行进行处理，通过银行打印扣费明细和通行明细，从而进行核实。

一般市民可以直接在柜台查询，同时打印出需要的相关信息，就会直接进行处理。

如果是真的存在误扣费情况，银行会协助市民解决问题。

关注本地ETC官方网公众号进行投诉，根据网上客服键入“扣钱出现异常”，挑选切合实际扣钱出现异常的状况，随后点一下“填好表格”，进到“投诉表格备案”网页页面后，挑选投诉类型“扣钱出现异常”，最终按提示信息填好就可以，递交以后会出现工作员解决。此外，客户还可借助拨通ETC人工服务电話审理，全国各地ETC服务项目监管热线电话为90522