淘宝换货运费险怎么用

淘宝换货运费险怎么用

首页维修大全综合更新时间:2023-05-16 05:56:25

淘宝换货运费险怎么用

1.若对收到的商品不满意,可先在淘宝上对该商品申请退货或换货;

2.商家同意后,消费者还需将商品寄回给商家,如果是选择自行寄回,则还需消费者先垫付运费;如果选择菜鸟上门或驿站寄件,则可由天猫/菜鸟账户垫付运费;

3.在商品的退货或换货页面填写好正确的物流单号;

4.商家收到商品,确认收货后,运费险即可进行理赔。如果是自行寄回的,则运费险会理赔到消费者淘宝绑定的支付宝账户中。如果是菜鸟上门或驿站寄件,则运费险不会再将理赔金打入消费者的账户中。

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