要想成功说服他人做出你期望的行为,首先要弄清楚的是人类是怎么做决策的。人类决策受各种复杂因素的影响,不同的人决策行为和习惯也存在很大的差异,但决策的整体过程来看,基本上会遵循以下五个步骤循环。
人类决策的五个步骤循环
1) 需求确认
2) 方案收集
3) 方案评估
4) 克服决策压力
5) 方案执行
要想成功说服他人做出你期望的行为,首先要弄清楚的是人类是怎么做决策的。人类决策受各种复杂因素的影响,不同的人决策行为和习惯也存在很大的差异,但决策的整体过程来看,基本上会遵循以下五个步骤循环。人类决策的五个步骤循环1) 需求确认2) 方案收集3) 方案评估4) 克服决策压力5) 方案执行